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亀岡市大井町のお客様よりiPhone14ProMax 「画面が緑になった」とのご相談

こんにちは！GRACE（グレース）アル・プラザ宇治東店/醍醐店/亀岡店でございます。

一昨日、亀岡店で「iPhone14ProMaxの画面が全面緑になり、電源さえも切れない」とのご相談を承りました。

緑です。

本体の中を開き、画面を交換。

すると・・・

「iPhoneを使用できません」の表示。

緑になっている最中に、実はホーム画面を開く為のパスコードの画面になっており、そこで画面不良による誤作動を起こし、勝手に間違ったパスワードが連続で打たれ、一時的にロックがかかっていたようです。

このような「○分後にやり直してください」という表示がある場合、○分後に正しいパスコードを入れることで「iPhoneは使用できません」状態を解除できます。

ただし、この際に間違ったパスコードを入力すると「iPhoneは使用できません」状態が継続され、時間表示が延ばされます。時間経過後も間違えると、段階的に伸びていき、上限が来ると最終的にiPhoneが使えなくなります。

今回は症状が出てから早めに修理のご依頼をいただけた為、１分後に正しいパスコードを入れ、iPhoneは使用できる状態になりました。

放置しているとデータ復旧の難しい非常に危険な状態でした。

当店ではデータ初期化の必要も無く、そのままで修理対応をさせていただきます！！

ご利用ありがとうございました(#^.^#)

※パネル・バッテリー部品など

お取り寄せの場合は最短で３～５日

お日にちを頂戴する場合もございます。

何卒ご了承くださいませ。(*- -)(*_ _)ペコリ

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住所	京都府京都市伏見区醍醐高畑町1-37 アル・プラザ醍醐店東館1階北出入口横
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