契約者と違う者が修理に行ってもいいですか？

はい、特に問題ございません。

予約なしでも修理してもらえるのですか？

できるだけ、お待ちいただかないよう時間配分しておりますので御都合の良い時間帯（営業時間内）にお越しくださいませ。

修理依頼を行い修復できなかった場合代金はどうなるの？

部品交換修理で復旧できずメインの基盤に損傷が見受けられる場合は、端末を元の状態に戻し御代金は　頂戴せずご返却させて頂いておりますのでご安心くださいませ。

定休日は？

アル・プラザ宇治東店、アル・プラザ醍醐店両店舗共年中無休で営業しておりますのでご安心くださいませ。
（アル・プラザさんの定休日がありますと店舗もお休みとなります。）

アプリとか、データは自分で入れなおさないといけないのですか？

いえ、当店での修理は「データそのまま」で行いますので、データ丸ごと残ったままでお渡しできますのでご安心くださいませ。

自分で持っているパーツを持ち込んで修理してもらえるのですか？

はい、作業料のみのご請求となります。（当店の保証対象外となりますのでご了承ください。）

水没修理もその日にできますか？

特殊乾燥にて洗浄を行いますので、３～４時間又は、時間帯によっては1日お預かりすることもございます。

アル・プラザ醍醐店の最寄り駅はどこですか？

市営地下鉄（東西線）醍醐駅から徒歩0分の位置にございます。

アル・プラザ宇治東店の最寄り駅はどこですか？

京阪電車（宇治線）三室戸駅から徒歩8分の位置にございます。